আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7zebd আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট মোবাইল নম্বর, Visa/Mastercard কার্ডের আংশিক তথ্য (শেষ ৪ সংখ্যা ও মেয়াদ), ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস।
• KYC দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, পাসপোর্টের তথ্য পাতার ছবি বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা প্রশ্ন।

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, ডিভাইস আইডি।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ISP (ইন্টারনেট সেবাদাতা), আনুমানিক অবস্থান (জেলা পর্যন্ত)।
• ব্যবহার তথ্য: লগইনের সময় ও তারিখ, খেলার ইতিহাস, সেশনের দৈর্ঘ্য, ক্লিক প্যাটার্ন।
• লেনদেন লগ: প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময়, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি ও স্ট্যাটাস।

7zebd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ, উইথড্র পরিচালনা এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদানে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত করা এবং অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাস্থ্যকর গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো হস্তক্ষেপ করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদানে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, বিশেষ অফার ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে অবহিত করতে (অপ্ট-আউট সুবিধাসহ)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।

7zebd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্যের যেকোনো ব্যবহার সর্বদা আপনার সেবার মান উন্নয়ন বা আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

7zebd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক ও সংযত। তথ্য ভাগাভাগি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সীমিত পরিসরে করা হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশনার প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• AML/জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

• আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
• সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

7zebd ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 7zebd-এর কিছু মূল কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন সমস্যা হতে পারে।

7zebd কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের ব্যবহৃত সমস্ত ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।

7zebd আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, KYC দলিল) AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• স ীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

7zebd প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাঁর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ইমেইলে "তথ্য অধিকার অনুরোধ" বিষয়ে লিখুন। আমাদের টিম ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

7zebd প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কোনো তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাড়াতে হলে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।

7zebd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় একটি সতর্কতা বার্তা প্রদর্শিত হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ জানাতে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার আলোকে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।